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Política de Cupons e Promoções / Comercial
POLÍTICA DE BRINDES
Esta política define as diretrizes para a concessão de brindes promocionais com valor simbólico de R$ 0,01 (um centavo de real) em campanhas de vendas da Misha, visando formalizar a saída fiscal do item, promover relacionamento com clientes e manter conformidade com as normas comerciais e de transparência.
Como funciona:
- O brinde é sempre vinculado a uma condição promocional (ex: valor mínimo de compra)
- As regras da campanha (prazo, quantidade, limite por cliente) são sempre informadas na comunicação oficial
- A oferta é válida enquanto durarem os estoque
Informações importantes:
- Não é passível de troca por outro brinde, mesmo que dentro da mesma ação
- O brinde não pode ser considerado como item comprado separadamente
- Ele faz parte de uma ação promocional e não gera vantagem financeira isolada
- O item será identificado na nota fiscal como:
Produto com valor simbólico (R$ 0,01) ou “Brinde promocional”
Transparência e comunicação
Ao participar de uma campanha com brinde, você concorda com as condições da promoção, bem como com as demais políticas da Misha (troca, devolução, envio e atendimento).
Condições gerais
- As campanhas podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento
POLÍTICA DA PROMOÇÃO “COMPRE 2 E LEVE 3”
Como funciona a promoção
Na promoção “Compre 2 e leve 3”, ao adquirir 2 produtos elegíveis, você recebe o 3º item como cortesia, com valor simbólico de R$ 0,01.
Essa condição existe para formalização fiscal e não representa o valor real do produto.
Regras da promoção
-
A oferta está condicionada à compra dos dois ou mais itens principais
- Produtos participantes, prazos e limitações são informados na campanha
- Promoção válida enquanto durarem os estoques
- Pode haver limite de unidades por cliente
- Não é cumulativa com outras promoções, salvo quando informado
Trocas e devoluções
- Os dois itens comprados seguem normalmente a política padrão de trocas e devoluções
-
O item cortesia:
- Não pode ser trocado separadamente
- Estar vinculado à promoção
Importante:
- Não é possível devolver apenas parte do pedido sem devolver também o item cortesia
- Caso o cliente deseje troca de um item, a loja poderá avaliar a troca mantendo o equilíbrio da promoção
- Caso os produtos participantes ou o Item Cortesia sejam itens em cor/tamanho/modelo com estoque limitado, poderá haver substituição equivalente ou fim da promoção para aquele item, conforme comunicação.
Entrega e nota fiscal
- O item cortesia será enviado junto com o pedido
- Na nota fiscal, ele aparecerá com valor simbólico (R$ 0,01)
- Os demais produtos seguem com seus valores normais (ou promocionais)
POLÍTICA DE CUPOM 1° COMPRA
O cupom de primeira compra é válido conforme as condições vigentes no site. Não é aplicável para:
- Itens em Sale/ Outlet
- Marcas parceiras
A Misha se reserva o direito de definir e alterar as condições de uso, incluindo produtos elegíveis, prazos e restrições, conforme cada campanha.
POLÍTICA DE CUPOM DE ANIVERSÁRIO
O cupom de aniversário é um benefício exclusivo e poderá ser utilizado conforme as condições vigentes no site. Válido apenas para o mês do aniversário. Não é aplicável para:
- Itens em Sale/ Outlet
- Marcas parceiras
A Misha se reserva o direito de definir e alterar as condições de uso, incluindo produtos elegíveis, prazos e restrições, conforme cada campanha.
POLÍTICA DE CUPOM AVULSOS
Cupons promocionais disponibilizados em campanhas temporárias seguem regras específicas, que podem variar de acordo com cada ação.
A Misha se reserva o direito de definir e alterar as condições de uso, incluindo produtos elegíveis, prazos e restrições, conforme cada campanha.
Não é aplicável para:
- Itens em Sale/ Outlet
- Marcas parceiras
Condições finais
- Ao participar, você concorda com todas as regras da promoção
-
A Misha pode alterar ou encerrar a campanha a qualquer momento, sem aviso prévio
Qualquer dúvida estamos à disposição de segunda à sexta-feira das 09h às 17h (exceto feriados) através dos seguintes contatos:
- E-MAIL: sacmisha@newbloomers.com.br
- WhatsApp +55 (11) 94537-2853